一、租赁资质要求

• 个人租赁：需年满18周岁，持有有效身份证件（身份证、护照等），确保身份信息真实有效，平台将对身份信息进行核验，杜绝虚假租赁行为。

• 企业租赁：需提供合法注册的营业执照复印件（加盖公章）、经办人有效身份证件及企业授权委托书，明确租赁用途为合法商业创作，不得用于违法违规场景。

二、信用审核与押金规则

• 免押政策：芝麻信用分≥700分的用户，授权平台查询信用分后，可直接享受免押金租赁服务，无需缴纳任何押金；信用分查询结果仅用于租赁资质审核，平台严格保护用户信用信息安全。

• 押金缴纳：芝麻信用分未达700分的用户，需通过支付宝完成押金预授权冻结，参考押金金额6000元（具体以平台实时公示为准），租赁期间不产生任何利息，押金仅作为设备安全保障。

• 押金退还：租赁结束后，设备经客服验收无误、无逾期、无损坏及违规使用情况，押金预授权将在24小时内全额解冻并原路退回；若存在违规情况，将从押金中扣除相应费用后再行退还。

  
  

三、下单与设备验收须知

• 下单流程：需通过官方指定渠道（小程序、APP）下单，明确租赁起止时间，下单后24小时内完成租金支付，逾期未支付订单将自动取消；如需保留订单，需提前与客服沟通并获得确认。

• 验收时效：收货后请在2小时内，对照租赁清单（含EOS R5 C机身、LP-E6P电池2块、LC-E6E充电器、高速CFexpress/SD存储卡、专业相机包、散热风扇配件等）逐项检查设备外观（有无划痕、磕碰、掉漆）、配件完整性及功能是否正常。

• 问题反馈：验收时若发现设备缺失、损坏或功能异常，需立即拍摄清晰凭证（含设备全貌、瑕疵细节、快递包装及面单）并联系客服报备，逾期未反馈视为设备完好无误，后续出现非自然损耗问题由承租方承担全部责任。

四、设备使用与维护规范

• 合法使用：租赁设备仅用于合法合规的创作场景（如商业拍摄、影视创作、活动记录、个人创作等），禁止用于偷拍、侵权拍摄、商业造假、不良信息制作等违法违规行为，否则需承担全部法律责任及由此产生的一切损失。

• 正确操作：佳能EOS R5 C为专业跨界微单，支持8K高规格视频录制，使用时需严格遵守设备操作手册，尤其注意散热系统使用规范，避免长时间高温环境下超负荷录制；禁止拆解、改装、私修设备及配件，禁止使用非原装配件（如第三方电池、充电器、存储卡），以防设备故障或损坏。

• 日常保养：使用过程中需做好防潮、防摔、防尘、防晒、防低温措施，避免设备接触高温、强酸强碱、强磁场等恶劣环境；镜头及传感器清洁需使用专用工具，禁止用手触摸镜片或传感器表面；录制间隙及时关闭设备，减少不必要的损耗。

五、损坏与赔偿标准

• 自然损耗：正常使用过程中产生的轻微磨损（如机身细微划痕、按键正常使用痕迹），无需承担赔偿责任。

• 人为损坏：因操作不当、保管不善导致设备或配件损坏（如镜头碎裂、机身磕碰变形、电池鼓包、存储卡损坏、散热系统故障、传感器进灰/损坏等），需按实际维修费用或设备市场折旧价值赔偿；维修期间产生的逾期费用同步计算。

• 丢失赔偿：设备或配件丢失的，按设备当前市场售价的80%-100%赔偿（根据设备使用年限折旧），赔偿后丢失设备归承租方所有；若后续找回丢失设备，可协商退还部分赔偿款（扣除相应折旧及手续费）。

六、保险与售后保障

• 保险覆盖：租赁设备已投保专业财产险，覆盖运输途中及租赁期间的意外损坏、丢失（不含人为恶意损坏、违规使用导致的损坏），理赔范围及流程以保险条款为准。

• 理赔流程：发生保险范围内事故时，需第一时间保护现场并联系客服，配合提供相关凭证（事故照片、视频、报警记录等），协助办理理赔手续；未及时报备或未配合理赔流程导致无法理赔的，损失由承租方承担。

• 售后支持：7×12小时专业客服在线，可提供EOS R5 C设备操作指导（含视频录制参数设置、散热系统使用等专属指导）、故障排查等服务；非人为故障可协商更换设备或延长租赁时长，具体方案以客服沟通结果为准。

七、归还与逾期规则

• 归还准备：租赁期满前1天联系客服确认归还地址，将设备及全套配件整理打包（建议使用原包装，做好防震、防潮防护），确保配件齐全、设备清洁，避免运输过程中损坏。

• 邮寄要求：需选择顺丰等保价快递，确保邮资已付，禁止到付（到付件将拒收）；邮寄时需拍摄打包视频，保留快递单号及保价凭证，以便后续追溯物流状态及设备完整性。

• 逾期处理：逾期未归还设备，每逾期1天按当日租金的1.5倍收取滞纳金；逾期超过3天且未主动与客服沟通，视为恶意占用，平台有权通过法律途径追回设备，并追究承租方的违约责任及全部损失。

八、续租与数据安全须知

• 续租申请：需在租赁期满前24小时提出续租申请，经客服确认设备可续租后，完成续租费用支付；续租可享受单日租金9折优惠，续租时长不足1天按1天计算。

• 数据处理：归还设备前，务必自行备份并删除设备内所有拍摄数据（照片、视频、缓存、设置文件等），平台不承担任何数据丢失、泄露的责任。

• 数据纠纷：若因承租方未删除数据导致第三方隐私泄露、商业机密泄露或权益受损，全部责任由承租方承担，与出租方无关。

九、其他补充条款

• 不可抗力：因地震、洪水、疫情、极端天气等不可抗力因素导致无法正常履行租赁协议的，双方互不承担违约责任，租金按实际租赁天数结算，剩余租金无息退还；承租方需及时向客服报备不可抗力情况并提供相关证明。

• 争议解决：租赁过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向出租方所在地人民法院提起诉讼。

• 本须知最终解释权归出租方所有，租赁下单即视为承租方认可本须知全部条款；如有疑问，可在下单前联系客服咨询。